Pagal šalies įstatymuose numatytus garantijos reikalavimus Metabo užtikrina įrangai mažiausiai metų garantiją nuo datos, kada vartotojas įsigijo įrangą. Garantija galioja, jeigu atsiskleidžia medžiagos defektai arba dėl gamintojo kaltės atsiradę defektai. Garantija galioja, tik turint pirkimo dokumento originalą. Garantijos remontą galima atlikti tiktai autorizuotose Matabo garantijos aptarnavimo vietose.
Garantija negalioja, jeigu įranga buvo naudojama ne pagal paskirtį, pavyzdžiui, buvo viršytas įrangos pajėgumas arba panaudota netinkama papildoma įranga; įranga tyčiia sugadinta; sugadinimai atsirado dėl susilietimo su pašaliniais daiktais (pvz., smėliu arba akmenimis) arba dėl panašių medžiagų įtakos; naudotojas nesilaikė naudojimo instrukcijos (prijungė įranga prie netinkamos srovės arba įtampos); naudotojas nesilaikė surinkimo instrukcijos arba nekreipė dėmesio į nusidėvėjimą. Garantija neliečia iš dalies arba visiškai demontuotų įrangų. Pirkėjas neturi įgaliojimų kam nors perleisti savo Metabo garantijos suteikiamų teisių. Ta pati nuostata galioja ir dėl XXL garantijos.
XXL garantija (Metabo trijų metų garantija)
Jei registruojamas vėliau kaip 2004 m. sausį pirktas įrenginys, Metabo suteikia pailgintą 3 metų garantiją, kuri irgi pradeda galioti nuo įrenginio pardavimo galutiniam vartotojui/pirkėjui datos. Registruojama tik tiesiogiai internetu, adresu www.metabo.com/xxl/. Registruoti įrenginį gali tiek pardavėjas (tiesiogiai pardavimo metu), tiek pats pirkėjas. Tokiu atveju išspausdintas registracijos kvitas laikomas garantijos patvirtinimu, tačiau pirkėjas, nurodęs savo el. pašto adresą, dar gauna iš Metabo XXL garantijos sertifikatą. Jis yra susijęs su įrenginiu, t.y. bet kuris nupirktas įrenginys turi būti registruojamas kaip XXL įrenginys. Reikalaujant garantinių paslaugų prie originalaus pardavimo čekio su pardavimo data reikia pridėti XXL garantijos patvirtinimą arba išspausdintą registracijos pažymą. Pirkėjas neturi įgaliojimų kam nors perleisti savo Metabo 3 metų garantijos suteikiamų teisių. Metabo renka, apdoroja ir naudoja asmens duomenis, nurodomus registracijos blanke tik siekdama pagrįsti ir įgyvendinti XXL garantijos įsipareigojimus.
Registracija:
http://www.metabo.com/xxl/
